När du handlar hos Mammashop.dk har du oavsett vad du köper 999 dagars returrätt. Dock har vi satt några få enkla krav, om du önskar att returnera din order:
1) Varorna ska vara i samma mängd och skick
Du får alltså inte ha tagit varan i bruk - du får gärna ha tittat på den och bedömt den, men du får inte ha använt den. Likaså ska originalförpackningen medfölja. Vi måste kunna sälja varan till en ny köpare till full pris
2) Varorna ska vara i sortiment
Om du har köpt en vara och den efterföljande inte finns i sortimentet kommer du inte längre att omfattas av vår utökade returrätt. Dock ska du alltid komma ihåg att du som minst har 14 dagars returrätt enligt köplagen.
OBS: Returrätten gäller inte på reklamationsersättningar.
3) Återbetalning av pengarna
Returneras ordern senare än 30 dagar efter mottagandet, kommer det bara vara möjligt att få ett tillgodokvitto på shoppen. Detta tillgodokvitto gäller i 2 år från det att vi har registrerat din order retur hos oss.
Returneras ordern inom 30 dagar efter mottagandet kommer vi att återbetala pengarna på det kort som användes vid genomförandet av ordern.
4) Förbehåll
Det är enbart Mammashop som kan fatta beslutet om huruvida varan uppfyller villkoren för utökad returrätt eller ej. Om du är osäker innan varan returneras, är du mycket välkommen att kontakta oss, så ska vi bedöma ärendet.
Har du några frågor?
Om du har några frågor sitter vår trevliga kundservice redo att hjälpa dig. Du kan se hur du kontaktar dem här.
