Prisskydd
1. Definition och syfte
Prisskydd är en frivillig, tidsbegränsad tjänst som kunden kan välja till vid köp på Mammashop.dk, Mammashop.se eller Mamma-shop.com. Tjänsten ger kunden rätt till kompensation i form av et tillgodo hos Mammashop, om priset på en eller flera varor som omfattas av köpet sjunker inom den angivna perioden.
Prisskyddet utgör inte en försäkringstjänst enligt Försäkringsavtalslagen, utan ett separat serviceavtal mellan House of Mammashop ApS och kunden.
2. Giltighetsperiod
Prisskyddet träder i kraft vid tidpunkten för genomfört köp och gäller i 60 kalenderdagar från inköpsdatumet. Efter periodens utgång upphör kundens rätt till kompensation automatiskt utan ytterligare meddelande.
3. Omfattning och tillämpningsområde
3.1. Prisskyddet kan väljas i samband med checkout till det visade priset. och täcker hela ordern, oavsett antal varor.
3.2. Prisskyddet gäller uteslutande för varor köpta på Mammashop.dk, Mammashop.se och Mamma-shop.com.
3.3. Det omfattar prissänkningar på identiska varor (samma artikelnummer, EAN/SKU, färg, storlek m.m.) som säljs av House of Mammashop ApS inom den giltiga perioden.
3.4. Prisskyddet täcker också prissänkningar på enskilda varor i samband med kampanjer, där den specifika varan sänks individuellt.
3.5. Prisskyddet omfattar inte:
- prisfall till följd av användning av kampanj- eller rabattkoder,
- prisfel eller skrivfel,
- prissänkningar som en del av bundles, bundle eller liknande kombinationserbjudanden,
- outletvaror eller produkter markerade som utgående sortiment.
3.6. House of Mammashop ApS förbehåller sig rätten att ändra, pausa eller avsluta Prisskyddsordningen med framtida verkan. Ändringar påverkar inte redan ingångna avtal.
4. Kompensation
4.1. Kompensation utgår i form av et tillgodohavande (kredit) på kundens Mammashop-konto motsvarande prisskillnaden mellan det ursprungliga priset och det sänkta priset.
4.2. Tillgodohavandet kan inte betalas ut kontant och kan inte överlåtas till tredje part.
4.3. Tillgodohavandet ska användas inom 30 dagar från utfärdandedatumet, varefter det automatiskt upphör utan återbetalning.
4.4. Tillgodohavandet kan användas som betalningsmedel vid framtida köp på Mammashop.dk, Mammashop.se eller Mamma-shop.com.
5. Begäran om kompensation
5.1. Kunden ska dokumentera prisfallet genom att skicka följande uppgifter till Mammashops kundservice:
- et skärmdump av det lägre priset,
- et länk till den aktuella varan,
- ditt ordernummer,
- det ursprungliga priset, det aktuella priset samt den beräknade skillnaden.
5.2. Kontakten ska ske via chatfunktionen på Mammashops webbplats eller via de kontaktuppgifter som anges där.
5.3. Begäran kommer att behandlas inom 7 arbetsdagar från mottagandet.
5.4. Kunden kan skicka in flera begäranden inom 60-dagarsperioden, om priset på varan skulle sjunka ytterligare.
6. Förhållande till övriga rättigheter
6.1. Val av Prissäkring påverkar inte kundens ångerrätt eller reklamationsrätt enligt gällande konsumentlagstiftning.
6.2. Prissäkringen utgör en tilläggstjänst som kunden frivilligt väljer och betalar för, och som enbart regleras av dessa villkor.
6.3. Allmänna köpvillkor och integritetspolicy för House of Mammashop ApS gäller i övrigt.
7. Dokumentation på orderbekräftelse
Val av Prissäkring framgår som et separat produkt på kundens orderbekräftelse och/eller faktura, med angivelse av pris och giltighetsperiod.
